海底撈成立于1994年3月20日,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型直營連鎖企業。公司始終秉承“服務至上、顧客至上”的理念,以創新為核心,改變傳統的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,致力于為顧客提供愉悅的用餐服務;在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。因為(wei)吃的(de)人很多,經(jing)常要排隊,老板(ban)就為(wei)等待(dai)的(de)顧客提供免費美甲,美鞋、免費小吃水果。所(suo)有的(de)服(fu)務人員態(tai)度都很熱情(qing)。是一個讓人意猶未(wei)盡的(de)地方!這里的(de)食(shi)物“很新鮮”,味道“一流”,份(fen)量“很足”,價格(ge)“很公道”,環境“挺(ting)不錯”,服務(wu)更是“呱呱叫”,每桌都“至少(shao)”有一個服務(wu)員;所(suo)有的(de)服務(wu)員“不管什么時候”看到你都會“恭(gong)敬”地問候;等位子時有“免(mian)費”茶點、“免(mian)費”美甲和(he)美鞋。